Excellence du service (fondée sur la méthode Kaizen). Cela ne peut venir que de la formation régulière et qualitative dispensée à tous les collaborateurs BT. Une formation exhaustive reposant sur les techniques de service les plus récentes est le seul moyen pour nous d'offrir les conseils techniques de qualité indispensables pour nos clients. Afin de devenir de vrais spécialistes dans leur domaine, les techniciens BT suivent une formation complète dans des centres nationaux. Ce programme intensif apporte aux techniciens toute l'expérience et toutes les connaissances dont ils ont besoin pour remettre les chariots élévateurs en parfait état de marche très rapidement et à un coût aussi bas que possible.Nos techniciens bénéficient en outre du système de gestion des pannes dénommé Easy®.
